¿Qué es el marketing de afiliados y cómo funciona un programa de afiliación?

 

En los últimos años el marketing de afiliados, o también conocido como marketing de resultados o marketing de afiliación, se ha convertido en una de las estrategias de marketing online más importantes a la hora de promocionar un producto o servicio. Además, por la parte del anunciante, es una excelente herramienta para monetizar un blog o una página web.

El Interactive Advertising Bureau (IAB) sitúa esta rama del marketing a mediados de la década de los 90, cuando Jeff Bezos, fundador de Amazon, desarrolló una técnica que vinculaba páginas web de otros vendedores que no estaban interesados en comercializar directamente sus libros a Amazon.

Pese a ello, no fue hasta el 2014 cuando se popularizó este término y se desarrollaron puestos de trabajo alrededor de esta nueva técnica de marketing.

¿Qué es el marketing de afiliados?

El marketing de afiliados es una estrategia de marketing online basada en la obtención de resultados. En ella, una tienda online o anunciante promociona sus productos o servicios a través de anuncios en las webs o blogs de sus afiliados (también conocidos como publishers) mediante sistemas de afiliación.

De esta manera, la empresa anunciante es capaz de expandir su presencia y llegar a un público mucho más amplio del que podría alcanzar únicamente con su página web. Y, a su vez, el afiliado se lleva una comisión por cada comercialización de un producto o servicio que se haya realizado a través de su enlace.

En la mayoría de casos, el marketing de afiliados se compone de estos 4 agentes principales:

·         Anunciante: la marca que quiere dar promoción de sus productos o servicios.

·         Afiliado o publisher: sitio web o blog que se encarga de la promoción de productos de otras empresas o de los servicios del anunciante.

·         Programa de afiliados: es una red mediante la cual se unen anunciantes y afiliados. Estos últimos ofrecen un espacio publicitario tanto en sus sitios web como en redes sociales a cambio de una comisión establecida por la empresa anunciante.

·         Consumidor final: persona que realiza la compra del servicio. Siempre en la página del anunciante, pasando previamente por un enlace o banner que tiene el afiliado en su web.

El marketing de afiliados se basa en un modelo de pagos por acción (CPA), mediante el cual el anunciante paga a sus afiliados por los resultados obtenidos y no por campañas o impresiones del anuncio.

¿Cómo funciona un programa de afiliación?

 

Ahora que tienes claro qué es el marketing de afiliación, ¿quieres saber cómo funciona técnicamente un programa de afiliados?

El marketing de afiliados utiliza cookies con el objetivo de rastrear correctamente la información procedente de los banners y enlaces situados en la web de los afiliados.

De esta manera, un programa de afiliados es capaz de conocer cuándo un usuario ha visto o pulsado en un determinado anuncio y almacena toda la información relacionada con el navegador del visitante (fecha, hora, contenido que visita…).

De esta manera, cada vez que un usuario hace clic en banner o un enlace de afiliado y realiza una compra (o cualquier otra acción acordada) en la web del anunciante, las cookies son capaces de rastrear toda esta información para que el programa de afiliados pueda identificar las acciones que se realizan y asignar la comisión que corresponde al afiliado.

Principales programas de afiliados en España

Tanto eres el dueño de un ecommerce y quieres convertirte en anunciante, o simplemente quieres rentabilizar tu blog y sacarte un dinero extra al mes, aquí te muestro los principales tipos de programas de afiliación en España que pueden interesarte:

·         Awin: una nueva plataforma de afiliación que aterrizó hace muy poco en España uniéndose a Zanox y Affilinet, dos de las redes de afiliados más utilizadas en España.

·         Commission Junction: Una de las plataformas de afiliación más reconocidas a nivel mundial. Dispone de una interfaz de usuario muy intuitiva y flexible que te permitirá optimizar y sacarle el máximo provecho a tu programa.

·         TradeTracker: Actualmente tiene más de 5.000 programas activos y 250 anunciantes de diferentes sectores para poder elegir la categoría que mejor se ajuste al contenido de tu web o blog.

·         Sistema de afiliación de Amazon: El programa de afiliados de Amazon es uno de los más habituales entre personas que se dedican al posicionamiento de nichos o que tienen detrás una comunidad en un formato como, por ejemplo, un blog o una newsletter.

Marketing de afiliación: ¿modelo win-win?

 

Muchas veces escuchamos que el marketing de afiliados en el que las dos partes ganan: tanto el anunciante como el afiliado.

El anunciante es capaz de expandir su marca, llegar a mucha más gente y aumentar sus ventas gracias a la divulgación de sus productos. Además solamente paga por acción realizada (registros, ventas, suscripción…). En el caso del afiliado, se encarga de promocionar los productos de una compañía y, a cambio, recibe comisiones cada vez que un usuario realiza una determinada acción en su web.

Pero, ¿son todo ventajas? ¿Siempre es una estrategia que puede beneficiar tanto al anunciante como al afiliado? Veamos las principales ventajas y desventajas del marketing de afiliados.

Ventajas y desventajas del marketing de afiliación para los afiliados

Tanto desde el punto de vista de los afiliados, existen algunas ventajas e inconvenientes que deberías tener en cuenta a la hora de unirte a un programa de estas características.

Ventajas para los afiliados

·         Si eres un afiliado no tienes que tener un inventario de productos, ofrecer soporte o un servicio post-venta. Tú tan solo te ocupas de la promoción de los productos del anunciante.

·         Riesgo mínimo. Al no tener que invertir en stock, el riesgo al implementar una estrategia de este tipo es muy pequeña.

·         Puedes unirte a varios programas de afiliación o diferentes anunciantes. Analiza qué programas ofrecen las mejores comisiones o qué productos crees que puedes conseguir una mayor conversión a la hora de recomendarlos y únete a ellos. Si en algún momento cambian las condiciones, puedes darte de baja y barajar otras opciones.

Desventajas para los afiliados

·         Se trata de recomendar producto, así que si no quieres perder la confianza de tus clientes es necesario que cuides tu estrategia y analices los pros y contras de los servicios que vas a anunciar. Es importante que tus recomendaciones sean creíbles y reales si quieres ganar conversiones.

·         Si tienes un blog, es necesario crear contenido especializado a la hora de realizar recomendaciones de productos o servicios. Si quieres conseguir buenos resultados no basta con incluir solamente un banner o un anuncio en tu sitio web.

·         Las comisiones son solo una pequeña parte del precio del producto que recomiendas.

Ventajas y desventajas del marketing de afiliación para los anunciantes

En cambio, si eres el anunciante y quieres expandir tu marca, también existen algunas ventajas e inconvenientes que deberías sopesar antes de iniciarte con una estrategia de este tipo:

 

Ventajas para los anunciantes

·         Es una buena forma de aumentar el público al que te diriges pagando solo por los resultados obtenidos.

·         No requiere una gran inversión. Aunque algunos programas de afiliados sí exigen una pequeña cuota al registrarte, por lo general no supone un gran desembolso para tu ecommerce. Además, solo pagas comisiones cuando se completa la acción. Si los resultados no son positivos, no tienes que pagar a tus afiliados o publishers.

·         El consumidor final realiza la compra en tu ecommerce, por lo que se convierte directamente en tu cliente. Quedará registrado en tu base de datos y podrás realizar acciones de fidelización o ventas recurrentes mediante una buena estrategia de email marketing.

Desventajas para los anunciantes

·         No conocer a fondo la actividad o la web del afiliado, puede en algunos casos dañar la reputación o la imagen de marca de la empresa anunciante.

·         No tienes control sobre tus afiliados. En cualquier momento, uno de tus mejores publishers pueden decidir abandonar tu programa si las condiciones no le interesan o tienen una mejor oferta.

·         Los afiliados no son exclusivos. Esto significa que un afiliado puede estar recomendando tu marca en un post, y a la vez, recomendando también a tus competidores. Esto pasa habitualmente cuando un afiliado crea un post del tipo “Los mejores cursos online de Excel para 2018”.

 Fuente: Godaddy.