1.
¿Cuáles
son los valores éticos que guían la actuación de los miembros de su
organización laboral?
·
Tolerancia
·
Equidad
·
Honestidad
·
Respeto
·
Solidaridad
·
Justicia
1.
¿Cuál
es la conducta esperada con los grupos de interés significativos de su organización
laboral? Son las encaminadas a una forma excelente de llevar
acabo los ideales éticos para la empresa, siempre buscando lo mejor del ser
humano en todo ámbito, organización o sociedad del común.
2.
¿Cuáles
son los principios específicos y conductas esperadas ante estos grupos de
interés? Principio bioético y responsabilidad social.
PROPUESTA DE CÓDIGO ÉTICO
Propósito:
Desde hace mucho, se presenta una preocupación sobre los temas de conducta
organizacional, por eso, y con objetivo fundamental para la mejora continua
sobre estos temas importantes, se está llevando a cabo códigos de ética y de
manejo interno para un excelente desarrollo del trabajo, tanto así, como el
mejoramiento del ser humano en el día a día del común.
Forma de usar esta propuesta:
Examen, comprensión y aceptación de propuesta por los máximos directivos,
quienes establecen las políticas generales de la compañía.
La
propuesta oficialmente es aceptada, tal cual o con ajustes, formará parte de la
gestión política de la empresa y sus principios serán entonces divulgados entre
sus integrantes.
Evaluación
y auditoría periódica de la implementación de la propuesta. Una revisión anual
servirá para evaluar sus resultados y el grado de cumplimiento.
Fundamentos básicos:
La actividad económica es una actividad humana cuyo propósito primario es
satisfacer las necesidades de la sociedad mediante la producción y/o prestación
de bienes y servicios en la forma más eficiente posible. La sociedad espera de sus
dirigentes una clara coherencia entre sus conductas públicas y privadas, dentro
de una correcta escala de valores.
Ellos,
deben tener en cuenta:
Toda
actividad económica añade no solo a quienes trabajan en la empresa, también a
los accionistas que proveen los recursos financieros y proveedores.
Intereses
de todos los miembros de la sociedad deben tomarse en cuenta cuando se formulan
las políticas de las empresas. Estos intereses en sí mismos legítimos, en
ciertas circunstancias suelen entrar en conflicto.
Principios de conducta
empresarial
·
Hacía los integrantes de la
organización: Tratar con dignidad, respeto y justicia a los empleados, teniendo
en consideración su diferente sensibilidad cultural. No discriminar a los
empleados por razón de raza, religión, edad, nacionalidad, sexo o cualquier
otra condición personal o social ajena a sus condiciones de mérito y capacidad.
No permitir ninguna forma de violencia, acoso o abuso en el trabajo. Reconocer
los derechos de asociación, sindicación y negociación colectiva. Fomentar el
desarrollo, formación y promoción profesional de los empleados. Vincular la
retribución y promoción de los empleados a sus condiciones de mérito y
capacidad. Establecer y comunicar criterios y reglas claras que mantengan
equilibrados los derechos de la empresa y de los empleados en los procesos de
contratación y en los de separación de éstos incluso en caso de cambio
voluntario de empleador. Garantizar la seguridad e higiene en el trabajo,
adoptando cuantas medidas sean razonables para maximizar la prevención de
riesgos laborales. - Procurar la conciliación del trabajo en la empresa con la
vida personal y familiar de los empleados.
·
Hacía los clientes: Promovemos
entre nuestros/as clientes/as el cumplimiento del marco legal, recomendamos que
estos desarrollen sus actividades bajo el marco de las leyes vigentes. Por tal
motivo, en caso de que identifiquemos que un/a cliente/a está involucrado/a en
actos ilegales, pudiera resultar la terminación de la relación comercial con el
implicado y reservarnos el derecho.
·
Hacía los proveedores:
Relacionarse con los proveedores de bienes y servicios de forma ética y lícita.
- Buscar y seleccionar únicamente proveedores cuyas prácticas empresariales
respeten la dignidad humana, no incumplan la ley y no pongan en peligro la
reputación de la empresa. Seleccionar a los proveedores en base a la idoneidad
de sus productos o servicios, así como de su precio, condiciones de entrega y
calidad, no aceptando ni ofreciendo regalos o comisiones, en metálico o en
especie, que puedan alterar las reglas de la libre competencia en la producción
y distribución de bienes y servicios. Buscar la excelencia de los bienes y
servicios de la empresa de modo que sus clientes y consumidores obtengan la satisfacción
esperada de aquellos. Garantizar los productos y servicios de la empresa y
atender de forma rápida y eficaz las reclamaciones de consumidores y usuarios
buscando su satisfacción más allá del mero cumplimiento de la normativa
vigente.
·
Hacía los dueños y socios de
la empresa: Realizar un ejercicio profesional, ético y responsable de su
actividad. Cumplir y hacer cumplir el Código Ético de la empresa y para ello
darlo a conocer y establecer los mecanismos adecuados para garantizar su
aplicación. En particular debe de existir un órgano, idealmente un Comité de
Ética, integrado por personas con suficiente poder para aplicar el Código y
corregir sus infracciones. - Informar puntualmente y con exactitud a los
propietarios o accionistas de la situación y perspectivas de la empresa.
Promover la participación efectiva de los accionistas en las Junta Generales,
de modo especial mediante la facilitación del ejercicio de sus derechos de
información y voto. Cumplir y hacer cumplir las normas y principios de contabilidad
generalmente aceptados y establecer los sistemas internos y externos de control
y gestión del riesgo adecuados a las características de la empresa. Mantener
los libros y registros de la empresa con exactitud y honestidad, de modo que
permitan la obtención de información y la toma de decisiones de forma
consciente y responsable. - Facilitar a los auditores, externos e internos, de
la empresa toda la información y explicaciones que requieran para la
realización de su trabajo.
·
Hacía la sociedad en general:
Respetar los derechos humanos y las instituciones democráticas y promoverlos
donde sea posible. Mantener el principio de neutralidad política, no
interfiriendo políticamente en las comunidades donde desarrolle sus
actividades, como muestra además de respeto a las diferentes opiniones y
sensibilidades de las personas vinculadas a la empresa. Relacionarse con las
autoridades e instituciones públicas de manera lícita y respetuosa no aceptando
ni ofreciendo regalos o comisiones, en metálico o en especie. Realizar
aportaciones a partidos políticos e instituciones públicas sólo de conformidad
con la legislación vigente y, en todo caso, garantizando su transparencia. -
Colaborar con las Administraciones Públicas y con las entidades y organizaciones
no gubernamentales dedicadas a mejorar los niveles de atención social de los
más desfavorecidos.
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